【Grad Job推介】HSBC 卓越理財客戶服務主任 — 客戶服務中心

Twing | 26/03/2021
滙豐客戶服務中心透過多種方式,包括電話等渠道,與客戶溝通,致力滿足客戶不同的財務需求,並提供優質的銀行服務,以確保業務發展成功。客戶服務中心亦不斷促進滙豐眾多業務間的相互合作,從而提升其金融服務水平。 有興趣就記得喺4月8號11:59pm 前apply啦。

 

主要職責

– 處理滙豐卓越理財客戶的來電咨詢

– 提供高質素服務,盡力解答客戶查詢,為客戶締造稱心滿意的服務體驗

– 聆聽並理解客戶需要,以提供適合的產品、服務和解決問題的方案

– 實現個人績效目標和發展

– 遵守銀行有關操作風險的守則及規定 

 

職位要求

– 具備優良服務態度、溝通及解決問題的技巧

– 五天輪班工作﹙有機會通宵工作及於週末及公眾假期工作﹚

– 能操流利廣東話,英文及普通話

– 持有保險或投資牌照為佳

– 香港中學會考或香港中學文憑考試考獲五科合格,包括數學科及中國語文科或英國語文科合格,或具備更高學歷 

 

 

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福利待遇

– 底薪 $16,000起, 及額外季度花紅

– 通宵工作津貼

– 18天有薪年假及額外有薪假 如婚假、生日假、產假

– 最高可達每月底薪13%的退休金僱主供款

– 醫療保險保障您本人、配偶及子女

– 員工物業按揭貸款,貸款額可達物業估價或售價100%

– 各種銀行服務及產品的員工優惠,包括貸款、信貸、信用卡

– 支援員工考取工作所需的相關專業資格

– 理想晉升機會 

 

截止申請日期

8th Apr 2021 11:59 pm

 

更多詳情

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