【職場新人求生術101】新人必知嘅5個 Send Email 潛規則
踏入7月,相信好多大專生都開始返 Summer Intern 或者第一份正職。入到 Office,除咗要認邊個係老細、邊個係 Manager 之外,每日用得最多嘅工具一定係 Email。平時同同學 Group Project 用 WhatsApp 打「OK 收到」、「thx」就得,但在職場上,Email 代表緊你同埋你公司嘅專業形象。小編幫大家整理咗 5 個基本到極、但 90% 新人都犯過嘅 Email Manners(禮儀),睇完包你唔會一開波就被老細黑面!
1. Subject Line (主題) 唔好留空,更唔好打「Hi」
老細同客每日收幾百封 Email,如果你個 Subject 寫得衰,封信直接會沉底。
❌ 錯誤示範: Subject: Question 或者 Subject: (留空)
✅ 正確示範: Subject: [Marketing Intern] Application for Summer Internship – [Your Name] 或者 Subject: Urgent: Q3 Social Media Report Submission
貼士: 用中括號 […] 標明分類或者急切性,等對方一望就知你想點。
2. 打招呼同結尾要睇「階級」
大專生最常犯嘅錯,就係對住大老闆叫 Hey Yo 或者完全唔寫 Greeting。
開頭 (Salutation):
第一次聯絡、或者寫俾大老細/客:用 Dear [Name/Title],
熟絡咗嘅同事、或者 Daily Operation:用 Hi [Name],
❌ 絕對唔好寫:Hey [Name],(太隨意)或者 To Whom It May Concern(如果知對方名就一定要寫名)。
結尾 (Sign-off):
最稳陣:Best regards, 或者 Regards,
❌ 唔好寫:Thanks(好似下命令咁)、Bye(你想去邊?)。
3. Attachment(附件)嘅隱形地雷
「唔好意思,頭先加 Attachment…」呢句嘢,Intern 講得最多。
檔案取名學: 唔好傳一個叫 Final_final_v2_edit.pdf 嘅檔案俾客,好肉酸!
請改好名:2026_Q2_Project_Proposal_V1.pdf。
Double Check: 喺你撳出 “Send” 之前,對眼一定要望一望有沒有 attach 到個 file。
4. Cc 同 Bcc 唔好亂撳
呢個係會「搞大件事」嘅重災區!
To: 要採取行動、或者回覆你嘅人。
Cc (Carbon Copy): 「俾佢知一聲就得」嘅人,例如你老細、或者相關部門同事。
Reply All 的危機: 人哋全公司開會,你回覆一個「OK thanks」但撳咗 Reply All,全公司幾百人會一齊收到,你即刻變「Inbox 殺手」。
5. 即時回覆的藝術(Acknowledge Receipt)
老細交低嘢,如果你要用兩日時間做,千祈唔好兩日都完全唔覆機。老細會以為你人間蒸發。
攻略: 收到大 Project 或長 Email,1 小時內先回一封:
“Hi [Name], well received with thanks. I will review the details and get back to you by this Thursday afternoon.”
等對方知道「你收到,而且有 Plan 幾時交」,呢啲就叫穩重。
Send 之前,由頭到尾讀一次,執晒啲錯字(Typos),先係最強嘅 Manner。做 Intern 唔使驚做錯大事,因為大事通常有長輩頂住;但往往就係呢啲細節,決定你完咗 Intern 之後有冇得續約或者攞 Reference Letter!
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