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史丹褔商學院學到的事之一

九月的時候,我去左美國史丹褔大學進行創業交流活動,認識左個博士。佢教我好多事情,我都係佢身上學到好多,佢好鐘意分享小故事,而有好多都係真人真事。每個小故事都好有啟發性,有D故事更加反映真實情況。

佢同我講過一個咁樣的故事,美國加州有一個小鎮,有間賣魚具用品的舖頭。請左個新推銷員,叫Sarah。新推銷員上班一星期後,經理問她「成交了多少訂單?」Sarah講「三單」。經理聽後就表示不滿,「你要再努力一點,我們每周平均都可以有100張單,1萬元業績。」Sarah再說,三單但金額是二十萬美元。

經理驚訝得說不出話來,追問:「發生咩事?」Sarah說:「上星期有位先生入來舖頭,我就把一號漁桿介紹給他,一路介紹到九號。我又喜歡釣魚,我分享釣魚的樂趣,客人聽後,佢買一套魚具加配置。

經理聽後對Sarah另眼相看,再問:「一套魚具也不會值20萬吧?」我告訴客人,擁有這麼齊全的釣具的人,一般都喜歡開自己的船到海上享受釣魚樂趣,很少在岸邊和人擠迫。

於是他買了20萬美元的遊艇。經理感概想不到遇上一位曠世奇才,經理握著Sarah的手,說人家原來買一枝釣竿,你有本事賣出一艘船,真利害!

Sarah補充,個客人原本是入來問路的,我告訴他,既然入來了,不如了解一下漁桿?

經理覺得Sarah係一個人才,想加人工留住Sarah。但Sarah覺得自己有更好的發展,因而拂袖而去,之後有人見過Sarah當上教授,係大學入面做研究教書了。

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